Wtorek, 25 listopada 2014
veturilowy szok czyli kontrolować się i innych
Miałem okazję przećwiczyć stare powiedzenie Szlangbauma z "Lalki" - Ufać każdemu szlachetnie, nie ufać nikomu-bezpiecznie.
Po sobotnim wypożyczeniu rowerów w ramach veturilo oniemiałem wchodząc na stronę by sprawdzić stan konta. Okazało się , że jestem winien bez mała 300 PLN za rower który wynająłem na Wałbrzyskiej i pozostawiłem przy Metro Racławicka. System nie zanotował zwrotu przeze mnie. Natomiast przypisał mi zwrot przez następnego użytkownika tego roweru w niedzielny poranek . Jednym słowem na moje konto poszły późne popołudnie, wieczór , noc i wczesny poranek. Stąd i oszałamiająca kwota. Telefon do obsługi klienta i reklamacja emailem zostały załatwione w niespełna 24 godziny. Wszystko się wyjaśniło, komunikacja znakomita i otwartość na klienta do tego stopnia, że zanim rozpatrzono reklamację i tak odblokowano mi konto bym mógł dalej korzystać z rowerów. Zyskali tym sposobem moją wielką sympatię.
Dziś trasa Aleja Lotników- Winnicka i Winnicka- Poleczki.
Wawelska róg Skłodowskiej © teich
Instytut Radowy na Skłodowskiej © teich
Skrzyżowanie Poleczki i Puławskiej © teich
Po sobotnim wypożyczeniu rowerów w ramach veturilo oniemiałem wchodząc na stronę by sprawdzić stan konta. Okazało się , że jestem winien bez mała 300 PLN za rower który wynająłem na Wałbrzyskiej i pozostawiłem przy Metro Racławicka. System nie zanotował zwrotu przeze mnie. Natomiast przypisał mi zwrot przez następnego użytkownika tego roweru w niedzielny poranek . Jednym słowem na moje konto poszły późne popołudnie, wieczór , noc i wczesny poranek. Stąd i oszałamiająca kwota. Telefon do obsługi klienta i reklamacja emailem zostały załatwione w niespełna 24 godziny. Wszystko się wyjaśniło, komunikacja znakomita i otwartość na klienta do tego stopnia, że zanim rozpatrzono reklamację i tak odblokowano mi konto bym mógł dalej korzystać z rowerów. Zyskali tym sposobem moją wielką sympatię.
Dziś trasa Aleja Lotników- Winnicka i Winnicka- Poleczki.
Wawelska róg Skłodowskiej © teich
Instytut Radowy na Skłodowskiej © teich
Skrzyżowanie Poleczki i Puławskiej © teich
- DST 15.00km
- Teren 2.00km
- Czas 00:49
- VAVG 18.37km/h
- Temperatura 2.0°C
- Sprzęt Pożyczak
- Aktywność Jazda na rowerze
Komentarze
Ciekawa niespodzianka z jeszcze bardziej zaskakującym finałem.
mors - 18:05 środa, 26 listopada 2014 | linkuj
Komentuj